商業ビル・商業施設清掃
床だけをきれいにしてしまいがちな単純な清掃からの脱却を図ります。感染対策を意識し、お客様へ安全で安心できる快適空間をご提供します。
商業ビル・商業施設清掃
床のみを中心とした従来のビル清掃から脱却。快適空間の提供を目指します
ホテルやデパート、フィットネスクラブなど、さまざまな商業ビル・施設の清掃を行っています。
近年、ノロウイルスやインフルエンザ、麻疹（はしか）などの感染症が、そうした商業ビル・施設を介して流行するというニュースを耳にすることが多くなりました。そのような商業施設において、空気感染や接触感染などの感染を予防することは、非常に困難です。
しかし、商業ビルや施設が「お客様やご利用者様の安全を守る」という観点を持つのは、とても大切なこと。私たちが考える商業ビル・施設の清掃業務とは、ただ建物を清潔な状態に保つだけではありません。そのビルや施設にいらしたお客様に安全で快適な環境を提供することも、私たちの重要な使命です。
あらゆるビルメンテナンス業務に対応
徹底した教育体制で高度な技術を実現します
高級大型ホテルのレストランやキッチン、厨房メンテナンス（グリーストラップ含む）、高級フィットネスクラブ、パチンコ店などの遊技施設・アミューズメント施設の清掃業務を多数受注。また最近では、高級ブランドのテナントが数多く出店している都内大型商業施設の受注も決まり、来店されたお客様への接遇マナーに対しても、更なる精進を決意しています。
商業ビルや施設の方々から特にご好評いただいているのは、定期清掃。なかでも定評があるのは飲食店のキッチン清掃で、その背景として、トーホービルサービスが51年の実績があることが挙げられます。
また警備業務、設備点検・消防点検、植栽等、あらゆるビルメンテナンス業務を手がけています。
特に、休日や早朝・夜間の定期清掃を得意としており、営業時間外でしっかりとビルメンテナンスできることが、当社の強み。他社に先駆け、最先端のポリッシャーを導入したほか、剥離やワックスがけなど、高度な技術を備えています。
社員やスタッフの教育も徹底。OJTに偏りがちな会社が多いなか、系統立てた教育体制を構築。スタッフによって業務レベルのばらつきがないように、高度な清掃技術を標準化するとともに、お客様に対する接遇マナーの向上にも力を入れています。近年では、外部研修会にも積極的に参加。「私たちスタッフも商業ビル・施設で働き、お客様をお迎えするスタッフの一員である」という自覚を持って、業務に取り組んでいます。
効率的で効果的な清掃プランニングで、コスト削減へ
商業ビル・施設においては、日常清掃、定期清掃、特殊清掃など、様々な角度からの清掃プランがあり、それぞれ必要に応じて組み合わせるのが一般的です。しかし、これらを別々の業者に依頼してしまうと、業務範囲が明確でなくなり、作業箇所が重複して無駄な労力を使うことになったり、どの清掃プランにも含まれず見落とされる箇所が発生してしまったりと、質の低下を招く恐れがあります。そのため、信頼できる業者に一括して業務を委託することが、業務の効率化とコスト削減には理想といえます。
また、日常清掃と定期清掃を上手に連携させるということも、業務の効率を考える上では、とても大切な要素です。たとえば、休日や早朝・夜間帯にしかできない定期清掃でしっかりメンテナンスしておけば、日常清掃をぐんと楽にできることがあります。
また、汚れやすい箇所に気づいた日常清掃のチームが、その内容を定期清掃のチームに伝え、定期清掃時に重点的に作業を行うことで、日常の業務量を大幅に圧縮できることもあります。
その逆に、定期清掃のチームが気づいたことを日常清掃のチームに伝えれば、日頃からそのことを意識して作業することができ、結果的に定期清掃の回数を減らすことができるかもしれません。
たとえば、商業ビル・施設内の喫煙所や喫煙室は、トイレやレストランエリアに次いで汚れやすい場所ですが、定期清掃で壁面等に付着したヤニなどをしっかりとることで、日常清掃の負担を減らすことができます。このように、日常清掃と定期清掃をきちんと連携させることで、業務がグッと効果的になるだけでなく、時間短縮や人件費削減にもつながるのです。
商業ビル・施設の特徴に応じた清掃プランを提案
商業ビル・施設の規模や種類、建物の構造などによって状況は異なり、必要な清掃プランも変わります。コスト削減のため、安易に作業時間を短縮することは作業の質を落とし、商業ビル・施設のイメージダウンや価値低下につながりかねません。
高級ホテルやデパート、フィットネスクラブ、アミューズメント施設など、さまざまなビルのメンテナンスを手がけているため、規模、営業時間、業務内容、客層など、商業ビル・施設の特色を考慮しつつ、クライアント様のご要望に合わせ、ご予算の範囲内でトータル・プランニング。
清掃のみならず、設備点検・管理や保安サービスなど、さまざまなビルメンテナンス業務との一括受注が可能です。
商業施設の規模や種類、クライアント様のご予算・ご要望などに合わせて、年間での効率的な清掃プランニングをご提供するため、商業ビル・施設の価値向上とトータル・コストの削減を、同時に実現することができます。
業務内容（一例）
対象施設
ホテル、デパート、ファッションビル、アウトレットモール、駅ビル、ショッピングセンター、複合商業施設、スーパー、映画館、フィットネスクラブ、飲食店、パチンコ店、ゲームセンター
日常清掃箇所
床、階段、手すり、エレベーター、エスカレーター、エントランス、トイレ、喫煙所、バックヤード・休憩所・更衣室、非常口、設備管理室、ボイラー室
定期清掃箇所
ガラス、壁面、天井（防煙垂れ壁などを含む）、ブラインド、エアコンフィルター、換気扇、ダクト、照明器具、喫煙所、キッチン、グリストラップ、受水槽・貯水槽、排水管
臨時清掃箇所
外壁（ロープ、ゴンドラ、高所作業車使用）、屋上、看板